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FAQ
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FAQ
실행 및 장애
1. 게임 시작은 어떻게 하나요?
1. 먼저, 홈페이지에서 미니 클라이언트를 설치해주세요.
2. 미니 클라이언트가 설치되신 상태에서 로그인 하신 후 게임 시작을 클릭하시면 게임을 진행하실 수 있습니다.
2. 미니 클라이언트설치는 어떻게 하나요?
[미니 클라이언트다운로드 받기]
1. 게임 홈페이지에서 메뉴상단 우측에 위치한 미니 클라이언트설치 아이콘을 클릭해주세요.
2. 미니 클라이언트아이콘 클릭 후 설치 파일을 실행 또는 저장해주세요.
3. 미니 클라이언트설치 파일을 다운로드 받으신 후 설치 순서에 맞게 설치를 진행해주세요.
[미니 클라이언트다운로드 받기]
3. 캐릭터명 또는 직업을 변경하고 싶습니다.
캐릭터명 또는 직업의 변경은 직업체험권을 통해서 일시적으로 해당 직업을 경험할 수 있는 아이템이 있으며
별도의 영구 캐릭터명/직업 변경권은 특별이벤트 등을 통하여 획득 후 사용을 할 수 있습니다.
(일반적인 상점 구매 등으로는 구매 할 수 없습니다)
4. VIP등급은 어떻게 해야지 올릴 수 있나요?
홈페이지 캐쉬를 구매 후 황금을 구매하면 VIP포인트는 자동으로 상승을 하게 됩니다.
VIP등급에 따른 보상은 최초 1회만 받을 수 있습니다.
5. 우편물은 어디서 확인을 할 수 있나요?
게임 우측 미니맵 버튼 중 편지 아이콘을 클릭하면 우편물을 확인 할 수 있습니다.
6. 캐릭터가 죽었을 경우 패널티가 있나요?
캐릭터가 죽어도 경험치 하락및 아이템 드랍이 없습니다.
단! 경쟁 콘텐츠에서 패배 했을 경우 순위가 하락 할 수 있습니다.
7. PVP전환은 어디서 할 수 있나요?
게임 내 왼쪽 캐릭터 초상화 하단 아이콘을 클릭하면 모드를 변경 할 수 있습니다.
8. 게임 플레이를 하는데 문제가 발생 하였습니다 어떻게 하나요?
발생한 문제에 대해서 자세하게 1:1문의를 통하여 접수를 해주시면 확인 후 운영팀에서 답변을 드립니다.
문제에 대해서 세부적인 내용이 없으면 답변이 늦어지거나 잘못 된 답변이 될 수 있으니 최대한
해당 문제에 대해서 자세하게 기록하여 접수를 해주시기 바랍니다.
9. 게임 이용 중 끊기거나 팅김현상이 자주 발생합니다
게임 이용 중 끊기거나 팅김현상이 지속적으로 발생을 할 경우에는
아래 미니맵에 눈모양의 아이콘을 클릭 하시기 바랍니다.